リモートサポートezHelp

ezHelpは、企業が顧客を対象にリモートサポートするために開発されたリモート制御プログラムです。

企業のWebページを介してリモートサポートが可能になるように開発された経済的なサービスです。

[特徴]

- 様々なOSをサポート

Windows PCとApple、Androidなどのモバイルアプリを通じて遠隔制御を行うことができます。

高速かつ強力なリモート制御

ハードウェアドライバの技術を利用した高速かつ強力なリモート制御を実装しています。

プライベートIP、ファイアウォール、VPNなど、さまざまなネットワークサポート

プライベートIP（ルータを使用環境）/ファイアォール環境でも別設定せずにリモート制御が可能です。

サウンド機能を提供

リモートPCのサウンド機能を提供して、リモートコントロールと同時に、リモートPCのサウンドを聞くことができます。

- 最適なネットワーク接続技術

最適な接続アルゴリズムを使用した高速なリモートサポートが可能で、ファイアウォールやプライベートIPなど自動的に対応するネットワーク接続技術を適用

- 企業に合わせたサービスをサポート

リモート制御プログラムの企業のidentityのためのロゴとリンクのURLを提供すること、質の高いリモートサポートサービスが可能で、相談画面の信頼性を向上させることができます。

- MS Windowsの完全サポート

Windows 8、10, 11完全サポートに最適なリモートサポートサービス環境を提供。

[アプリのアクセスについて］

1. 必要なアクセス権

- アクセス不要

2. オプションアクセス

*オプションアクセスに同意されない場合でも、ezHelpサービスを利用することができます。

- ストレージ - ファイル転送に使用します。